春日来临，常州市酒店行业迎来全面向好的持续复苏。据市文广旅局统计，全市旅游饭店餐饮、客房营收均显著上升，市场回暖明显。

(资料图)

淡季不淡

3月连日满房

与往年旅游饭店行业春节后进入淡季不同，今年随着旅游市场回暖，常州市呈现出淡季不淡的特点。数据显示，纳入统计的38家旅游饭店一季度总营收同比增长38.41%，客房、餐饮营收分别增长78.90%和22.99%。旅游饭店和民宿客房一季度平均出租率达63.07%，同比增长17.64%。

溧阳天目湖涵田度假村1月营收创历史新高，1月10日至清明节前出租率超过2019年同期；都喜天丽富都长江龙城酒店一季度年会档数、收入双双创下新高，共计有17个满房日；溧阳天目湖宾馆2月底与“抖音”平台合作、推出湖景房爆品作为春季引流产品，迄今累计售出9322套；武进九洲喜来登酒店一季度酒店经营总收入创新高，客房平均月度出租率达78%，3月连续12次满房；猫山屋旗下多家酒店客房一季度出租率超90%；白金汉爵大酒店、恐龙人俱乐部酒店等一季度客房平均出租率超80%；明都豪格国际酒店、白金汉爵大酒店、九洲喜来登酒店、九洲环宇、都喜天丽富都龙城酒店、都喜富都滨湖酒店、城市名人大酒店等3月均有10天以上满房。

值得一提的是，这些酒店不是以降价换满房，3月以来常州全域酒店客房平均房价、每房收益提升明显，酒店业全面回暖。

文旅助推

提供流量引擎

今年以来，常州文旅行业抓住春季踏青、赏花等主题契机，推出一系列丰富多彩的文旅活动，遍布景区景点及乡村度假区，大大带动了本地及周边市民游客的出游热情。一季度全市14家4A级以上景区共接待游客1741.69万人次，为旅游饭店业快速复苏提供了流量。

仅3月份，全市各大乡村特色文旅活动就多达65场，吸引了大量市民游客。加上江苏大运河健步走、恐龙文化季、首届太湖湾旅游节、西太湖半程马拉松、还来溧阳就春光、2023常州乡旅田野生活家等活动相继举办，越来越多的省内外游客回归。市文广旅局还打造了2023春季旅博会乐活旅游节，组织常州市旅游企业联合旅游饭店，陆续推出“线上秒杀酒店新春好”、“元宵节乐猜灯谜·享常州礼遇品牌饭店元宵礼遇”、有奖征集“我和酒店的故事”、“不一样的夜床服务”、“情人节、女神节、遇见春天”促销等活动，大大提高常州旅游饭店的知名度与影响力。

市文广旅局市场管理处副处长戴光宇告诉记者，周一到周五以商务客人为主，周末接待的出游散客与团队旅客明显激增，且不少客人来自省外，不再仅仅是省内周边城市或自驾游客人，整体呈现商务客与游客重叠的态势。

服务升级

常州礼遇持续上分

近年来，常州各酒店集团在跑马圈地的同时，在“常州礼遇”品牌整合影响下，在产品和服务上开动脑筋，不断升级软硬实力。

常州都喜天丽富都青枫苑酒店2月重新包装天香楼中餐厅，不仅线上线下同步推出“枫味星厨”春季系列菜肴，还设立了宴会统筹一站式管家服务，推出婚宴与宝宝宴相结合套餐，增加客户黏度。

恐龙人俱乐部酒店围绕提升住客体验目标，将主题演艺融入酒店，推出“超级明星见面会”“恐龙管家”“节日主题布置”“生日专属礼遇”等服务，为住店宾客提供全方位、个性化服务，深受亲子家庭住客喜爱。

常州九洲环宇大酒店相继推出半成品年菜、春季美食节，挖掘地段优势、开拓会务市场，带动客房销售，打造受商务差旅客户和本地居民喜爱的酒店品牌，一季度营收和利润均创新高。

环球港邮轮酒店一季度举办了自助餐厅小火锅美食节，人气大大提升，还通过机器人送物、海贼王角色扮演互动等方式增添客户体验氛围感。

武进九洲喜来登酒店创新“九大簋盆菜”包装设计，使用红色麦饭石底锅取“盆丰钵满”寓意，受到众多客户喜爱。酒店2月跨城引进扬州黑珍珠二钻餐厅趣园茶社早茶，举办“趣园春早，雅遇龙城”暨常州精品民俗文化艺术节；3月邀请泰国厨师亲临现场、制作原汁原味国际美食。酒店精品店销售额也创下新高，春节礼包、女神节护理用品礼包等与企业需求契合的产品成为酒店经营的新增长点。

（记者 周洁）

关键词：